Social Media & Web Listening: Limitações e Características por Rede Social
O Social Media & Web Listening do Swonkie permite monitorizar menções escolhidas nas redes sociais, mas cada rede tem restrições específicas. Abaixo, estão os principais detalhes para cada rede.
- Para monitorizar identificações, adiciona as páginas ao Swonkie e seleciona-as ao criar o projeto.
- Podes ver publicações com menções da página mesmo sem palavras-chave, desde que a opção de Identificação esteja ativada no projeto.
- A pesquisa de palavras-chave ocorre apenas em publicações que identificam a página.
- Importa publicações dos últimos 3 meses ao criar o projeto.
- Importa até 50 publicações por atualização.
- Não inclui publicações patrocinadas ou do Facebook Stories.
- Menções em perfis pessoais e grupos do Facebook não são monitorizáveis.
- Dados de interação como gostos e partilhas são capturados no momento da importação.
- Só importa publicações públicas.
- Apenas monitoriza contas de Instagram business adicionadas ao Swonkie.
- A pesquisa de palavras-chave é sempre feita em formato de hashtag.
- Importa publicações dos últimos 3 meses ao criar o projeto.
- Recolhe até 100 publicações por atualização, mas todas as publicações que identificam a conta são incluídas sem limite.
- Só conta menções em imagens (vídeos e Reels não são monitorizados).
- Limite de 7 hashtags por perfil de Instagram adicionado.
- Não monitoriza anúncios ou publicações do Instagram Stories.
- Apenas publicações públicas são importadas.
YouTube
- Pesquisa por palavra-chave no título ou descrição do vídeo, como na própria pesquisa do YouTube.
- Importa publicações dos últimos 3 meses ao criar o projeto.
- Limite de 50 publicações por atualização, com atualizações a cada 24 horas.
- Apenas vídeos públicos são importados.
- Pesquisa palavras-chave em títulos e descrições.
- Importa publicações dos últimos 3 meses ao criar o projeto.
- Limite de 32 publicações por atualização, com ordem aleatória dentro dos 3 meses.
- Apenas publicações públicas são incluídas.
- Pesquisa por palavras-chave em títulos e descrições.
- Importa publicações dos últimos 3 meses.
- Limite de 100 publicações por atualização.
- Apenas conteúdos públicos são incluídos.
Tumblr
- Pesquisa em títulos e descrições.
- Importa publicações dos últimos 3 meses ao criar o projeto.
- Limite de 20 publicações por atualização, com atualizações a cada 24 horas.
- Apenas conteúdos públicos são monitorizados.
WordPress
- Pesquisa no Bing por palavras-chave no título, artigo, ou descrição.
- Importa publicações dos últimos 3 meses ao criar o projeto.
- Limite de 10 publicações por atualização, com atualizações a cada 4 horas.
- Apenas conteúdos públicos são incluídos.
Websites (Bing News e Google News)
- A pesquisa é feita pelo Bing News e Google News, a palavra-chave é pesquisada no título ou descrição que o Google retorna (o artigo não é aberto).
- Importa publicações dos últimos 3 meses.
- Limite de 200 publicações (100 de cada fonte) por atualização, com atualizações a cada 4 horas
- Apenas conteúdos públicos são monitorizados.
Sumário - Países
- Percentagem de publicações encontradas que foram marcadas com um país. Apenas o Youtube e o Website enviam esses dados.
Estatísticas - Menções por Dia e Hora
- Média de menções por dia e hora.
Exemplo: É feita a média de todas as segundas-feiras do período de tempo selecionado e da hora que está a ser vista.