O que fazer se o pagamento foi recusado no Swonkie?

Se o teu pagamento foi recusado, existem algumas ações simples que podes tomar para resolver o problema. Aqui estão as verificações mais comuns:

1. Verifica a data de validade do cartão

Certifica-te de que a data de validade do teu cartão não expirou. Se o cartão estiver fora de validade, será necessário atualizar o método de pagamento.

2. Verifica se o cartão tem fundos suficientes

Confirma se o cartão tem saldo suficiente para cobrir o pagamento. Caso contrário, o pagamento será recusado.

3. Se estiveres a usar um cartão temporário, altera o método de pagamento

Se o cartão utilizado for temporário, substitui-o por outro método de pagamento válido na plataforma.

4. Fala com o nosso chat de suporte

Se nenhuma das opções acima se aplicar e o problema continuar, estamos aqui para ajudar! Podes entrar em contacto com o nosso suporte através do chat na plataforma.