Como Funciona a Pesquisa Avançada do Social Listening

A pesquisa avançada do Social Listening permite-te criar pesquisas mais precisas para encontrar o conteúdo que realmente desejas. Aqui estão as diferentes opções de pesquisa que podes usar:

1. Operador "E"

Usando a condição "E", monitorizas publicações que contenham ambas as palavras-chave. Por exemplo, se procurares Starbucks E latte macchiato, apenas serão importadas as publicações que mencionam ambas as palavras.

2. Operador "OU"

Com a condição "OU", podes monitorizar publicações que contenham pelo menos uma das palavras-chave. Por exemplo, Starbucks OU Costa trará todas as publicações que mencionem pelo menos uma dessas marcas.

3. Operador "E NÃO"

Se quiseres excluir certas correspondências, usa a opção "E NÃO". Por exemplo, Starbucks E NÃO Londres exclui todas as publicações que contêm Starbucks e Londres na mesma publicação.

4. Operador "PROXIMIDADE"

O operador "PROXIMIDADE" permite-te encontrar palavras que estão próximas uma da outra. Por exemplo, Carro PROXIMIDADE/4 Tesla irá pesquisar por "Carro" e "Tesla" se estiverem a até 4 palavras de distância.

5. Agrupamento com Parênteses

Os parênteses "()" ajudam-te a organizar os termos de pesquisa. Por exemplo, a consulta (Ferrari E Carro) OU (Ferrari E Enzo Ferrari) monitoriza publicações que contenham a palavra-chave Ferrari e a palavra-chave Carro na mesma publicação ou também publicações que tenham a palavra-chave Ferrari e Enzo Ferrari na mesma publicação.

6. Incluir e Excluir Exatamente

A opção "Incluir Exatamente" e "Excluir Exatamente" permite-te incluir ou excluir palavras exatamente como estão escritas. Por exemplo, se escreveres "Carro", apenas posts com essa palavra exata serão importados; as variações como "carro" ou "CARRO" não serão consideradas.