Restricciones y Características de los Resultados de tu Proyecto de Social Listening en Swonkie

¿Puedo Rastrear Menciones en Instagram Stories o Facebook Stories?

Actualmente, no es posible monitorizar menciones en Instagram Stories o Facebook Stories. La API de Facebook no ofrece esta opción, limitando el acceso a los datos de menciones en estos formatos de contenido temporal.

¿Es Posible Recoger Publicaciones Pagadas o Anuncios?

No, las redes sociales no permiten el monitoreo de publicaciones pagadas o anuncios. Debido a las restricciones de la API, Swonkie no puede acceder a esos datos.

¿Existe un Límite para el Número de Hashtags que Puedo Monitorear en Instagram?

Sí, la API de Instagram permite monitorear hasta 7 hashtags por perfil añadido en Swonkie. Si tienes varias cuentas, podrás rastrear hasta 7 hashtags por cada cuenta, maximizando el seguimiento de los hashtags más importantes para tu estrategia.

¿Puedo Rastrear Menciones de Perfiles Personales de Facebook?

Sí. Siempre que la publicación esté configurada como pública, la mención de un perfil personal de Facebook aparecerá en los resultados de tu proyecto en Swonkie.

¿Por Qué No Puedo Recoger Menciones de Grupos de Facebook?

Desafortunadamente, en 2018, Facebook cambió su API y eliminó el acceso a menciones públicas publicadas en grupos. Como resultado, no es posible monitorear menciones dentro de esos grupos.

¿Puedo Ver Datos como Número de Me Gusta, Comentarios y Compartidos de las Publicaciones?

Sí, es posible ver esos datos junto a cada publicación. Los números de me gusta, comentarios y compartidos presentados corresponden al momento en que la mención fue importada.