Qué hacer si el pago fue rechazado en Swonkie

Si tu pago fue rechazado, hay algunas acciones simples que puedes tomar para resolver el problema. Aquí están las verificaciones más comunes:

1. Verifica la fecha de vencimiento de la tarjeta

Asegúrate de que la fecha de vencimiento de tu tarjeta no haya expirado. Si la tarjeta ha expirado, deberás actualizar tu método de pago.

2. Verifica si la tarjeta tiene fondos suficientes

Confirma que la tarjeta tenga saldo suficiente para cubrir el pago. De lo contrario, el pago será rechazado.

3. Si estás usando una tarjeta temporal, cambia el método de pago

Si la tarjeta utilizada es temporal, reemplázala por otro método de pago válido en la plataforma.

4. Habla con nuestro chat de soporte

Si ninguna de las opciones anteriores se aplica y el problema persiste, ¡estamos aquí para ayudarte! Puedes ponerte en contacto con nuestro soporte a través del chat en la plataforma.