Cómo Crear Informes en Swonkie

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Instagram - Información y Limitaciones

LinkedIn - Información y Limitaciones

Google My Business - Información y Limitaciones

YouTube - Información y Limitaciones

TikTok - Información y Limitaciones

Informes de Anuncios - Información y Limitaciones

¿Quién puede utilizar Swonkie?

¿Qué datos de Excel de LinkedIn corresponden a las métricas de Swonkie?

¿Qué son los "Otros Clics" en los informes de Facebook?

¿Cuál es la diferencia entre Alcance Total y Alcance de 28 días?

¿Por qué no se muestra el alcance total, solo el promedio?

Cómo Crear Informes de Anuncios en Swonkie

Cómo actualizar las redes sociales en Swonkie

¿Por qué mi página de Facebook no se está importando a Swonkie?

Cómo eliminar un perfil de red social de Swonkie

¿Cómo agregar una cuenta de Instagram en Swonkie?

¿Cómo eliminar mi cuenta de Swonkie?

¿Cómo funciona la prueba de 14 días?

¿Es gratuito Swonkie?

¿Cuáles son las ventajas de usar Swonkie?

¿Para qué sirven los Grupos en Swonkie?

¿Cómo crear un carrusel para Facebook en Swonkie?

¿Qué es Swonkie?

¿Cómo añadir miembros a mi equipo en Swonkie?

¿Qué son las plantillas de paneles?

¿Cómo añadir competidores en Swonkie?

¿Cómo añadir redes sociales en Swonkie?

Cómo crear una publicación colaborativa en Instagram con Swonkie

Sistema de Créditos de ANDIE en Swonkie

¿Cómo Configurar Mi Primer Proyecto en Swonkie?

¿Cómo Funciona la Búsqueda Avanzada en Social Listening?

¿Para qué sirven las colas en Swonkie?

Publicación Automática en Swonkie: ¿Cómo Funciona?

¿Puedo editar o eliminar publicaciones después de publicarlas?

Límites y características para la publicación de vídeos en Swonkie

Dimensiones recomendadas para las imágenes en cada red social

Planificar Historias de Instagram con Stickers Clicables en Swonkie

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Cómo agregar y gestionar alertas de competencia en Swonkie

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Restricciones y Características de los Resultados de tu Proyecto de Social Listening en Swonkie

¿Cómo ver menciones en Facebook e Instagram?

¿Cuántas Palabras Clave Puedo Monitorizar?

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¿Por qué no puedo añadir un nuevo proyecto?

¿Cuánto Tiempo Se Almacenan Mis Menciones en el Archivo?

¿Con Qué Frecuencia Se Importan Nuevas Menciones?

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Análisis de Sentimiento en las Publicaciones de Swonkie

¿Qué es el Alcance Estimado?

Social Media & Web Listening: Limitaciones y Características por Red Social

Cómo actualizar mi método de pago en Swonkie

¿Puedo cambiar mi plan antes del final del ciclo de facturación en Swonkie?

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Cómo añadir o actualizar la información de la empresa para la factura en Swonkie

¿Cuánto tiempo tardan los datos en aparecer en los informes?

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Cómo añadir y eliminar widgets del panel

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<p>Mantener tus redes sociales actualizadas en Swonkie es esencial para garantizar una gestión eficiente de tus cuentas y una experiencia de usuario sin interrupciones. Ya sea que hayas cambiado las credenciales de acceso, añadido nuevas cuentas o simplemente quieras sincronizar los perfiles, actualizar tus redes sociales en Swonkie es un proceso simple y rápido. A continuación, explicamos paso a paso cómo hacerlo.</p><hr><h3><strong>Pasos para actualizar tus redes sociales</strong></h3><ul><li>Accede a "Configuración" y selecciona "Perfiles de redes sociales"</li></ul><figure class="image image_resized" style="width:43.32%;"><img src="https://cdn-assets.productfruits.com/4c8a1d9c-b741-4b41-9d9a-b8e7f9e5714f"></figure><ul><li>Haz clic en la opción "Actualizar la conexión" en la red social desconectada</li></ul><figure class="image"><img src="https://cdn-assets.productfruits.com/cf116c81-2d55-4273-ae27-d74ae4b6d084"></figure><ul><li>Sigue los pasos solicitados por cada red social, aceptando todos los permisos</li><li>Completa el proceso y verifica que todas las cuentas hayan sido actualizadas</li></ul><hr><h3><strong>Instrucciones específicas por plataforma</strong></h3><h4><strong>Facebook</strong></h4><p>Al hacer clic para actualizar Facebook, se te pedirá que inicies sesión en la red social. El inicio de sesión debe hacerse con una cuenta que tenga permisos de administrador o editor para las páginas que deseas gestionar en Swonkie.</p><ul><li>Introduce tu contraseña y haz clic en "Siguiente".</li><li>Acepta todos los permisos para cada página listada.</li></ul><h4><strong>Instagram</strong></h4><p>Al seleccionar la opción de "Actualizar" en la caja de Instagram, se te pedirá que inicies sesión con Facebook. Esto ocurre porque, para que tu cuenta de Instagram sea añadida a Swonkie, debe estar <a href="https://swonkie.productfruits.help/es/article/como-agregar-una-cuenta-de-instagram-en-swonkie">asociada a una página de Facebook</a>.</p><ul><li>Inicia sesión con la cuenta de Facebook que tiene permisos de administrador o editor para las páginas asociadas a las cuentas de Instagram que deseas gestionar.</li><li>Acepta todos los permisos para todas las cuentas de Instagram y páginas de Facebook listadas.</li></ul><h4><strong>Threads</strong></h4><p>Para actualizar tu cuenta de Threads, asegúrate de que la cuenta que deseas actualizar está iniciada en sesión en Threads en el mismo navegador donde estás utilizando Swonkie. Al hacer clic en "Actualizar," se actualizará la cuenta que está iniciada en Threads en ese momento.</p><h4><strong>TikTok</strong></h4><p>Para actualizar tu cuenta de TikTok, verifica que la cuenta que deseas actualizar está iniciada en sesión en TikTok en el mismo navegador donde estás utilizando Swonkie. Al hacer clic en "Actualizar," se actualizará la cuenta que está iniciada en TikTok en ese momento.</p><h4><strong>Twitter</strong></h4><p>Para actualizar una cuenta de Twitter, es necesario que la cuenta que deseas actualizar esté iniciada en sesión en twitter.com en el mismo navegador donde estás utilizando Swonkie. Esto se debe a que, al hacer clic en "Actualizar," se actualizará la cuenta que está iniciada en Twitter en ese momento.</p><h4><strong>LinkedIn</strong></h4><p>Al hacer clic en "Actualizar," se te pedirá que inicies sesión en tu cuenta de LinkedIn. Debes iniciar sesión con la cuenta que tiene permisos de superadministrador para las páginas de LinkedIn que deseas gestionar en Swonkie. Además de poder gestionar tus páginas, también puedes gestionar tu cuenta personal de LinkedIn en Swonkie.</p><h4><strong>YouTube</strong></h4><p>Para actualizar YouTube, selecciona la cuenta de Google donde está registrado tu canal. Luego, acepta todos los permisos para que tu canal sea importado a Swonkie.</p><h4><strong>Google My Business</strong></h4><p>Al hacer clic para actualizar, selecciona la cuenta de Google donde están registradas tus cuentas de Google My Business. Finalmente, acepta todos los permisos para que tu cuenta sea importada a Swonkie.</p><hr><h3><strong>Importancia de mantener las redes sociales actualizadas en Swonkie</strong></h3><ul><li><strong>Evitar interrupciones</strong>: La actualización de las credenciales y la sincronización de perfiles garantizan que tus publicaciones programadas se publiquen sin problemas.</li><li><strong>Monitorización eficaz</strong>: Mantener las cuentas sincronizadas permite que Swonkie recopile datos en tiempo real para informes de rendimiento y monitorización.</li></ul><hr><h3><strong>Preguntas frecuentes</strong></h3><p><strong>1. ¿Qué ocurre si no actualizo mis redes sociales en Swonkie?</strong><br>Si no actualizas las credenciales o no sincronizas los perfiles, Swonkie podría perder la capacidad de publicar contenido o recopilar datos correctamente. Esto puede afectar tus programaciones y la monitorización de datos.</p><p><strong>2. ¿Con qué frecuencia debo sincronizar mis redes sociales en Swonkie?</strong><br>Recomendamos sincronizar tus redes sociales siempre que realices cambios en las credenciales o si notas algún error de publicación o monitorización. Algunas redes sociales, como LinkedIn, requieren la actualización de las cuentas cada 60 días.</p>

<p>Si deseas colaborar con otras personas en la gestión de tus redes sociales en Swonkie, puedes añadir miembros a tu equipo de manera sencilla y rápida. Sigue los pasos a continuación para invitar a nuevos miembros.</p><h3><strong>Pasos para añadir miembros a tu equipo</strong></h3><p><strong>1.Accede a la configuración del equipo:</strong></p><ul><li>Selecciona la opción "Configuración".</li><li>Haz clic en "Equipo" en el menú lateral izquierdo.</li></ul><figure class="image image_resized" style="width:42.36%;"><img src="https://cdn-assets.productfruits.com/4429b476-8db0-441c-afe0-f1f9f7f8fc72"></figure><p><strong>2. Invita a nuevos miembros:</strong></p><ul><li>En la página de tu equipo, encontrarás un botón "<strong>Agregar Usuario</strong>". Haz clic en ese botón.</li></ul><figure class="image"><img src="https://cdn-assets.productfruits.com/8a71294e-5adf-4f42-98e8-ad891e8fd221"></figure><ul><li>Aparecerá una ventana donde podrás ingresar el <strong>correo electrónico </strong>de la persona que deseas invitar al equipo.</li><li>Selecciona los <strong>permisos </strong>que tendrá este miembro y los perfiles a los que debe tener acceso.</li></ul><figure class="image image_resized" style="width:50.84%;"><img src="https://cdn-assets.productfruits.com/06f34e78-d067-42bc-9100-b4b452db1753"></figure><ul><li>Haz clic en "Invitar".</li></ul><figure class="image image_resized" style="width:51.41%;"><img src="https://cdn-assets.productfruits.com/f3768a69-6a10-4d43-813a-c439cf7f8914"></figure><p><strong>3. Espera la aceptación:</strong></p><ul><li>El nuevo miembro recibirá un correo electrónico con un enlace para aceptar la invitación. Una vez que se registre en Swonkie y acepte la invitación, se añadirá automáticamente a tu equipo.</li></ul><h3><strong>Gestiona los miembros del equipo</strong></h3><p>Después de añadir miembros al equipo, puedes gestionar sus permisos en cualquier momento:</p><ul><li>Vuelve al menú "<strong>Equipo</strong>" en la configuración.</li><li>Haz clic en el icono de lápiz junto al nombre del miembro para modificar sus permisos.</li><li>O haz clic en el icono de x para eliminar al miembro del equipo.</li></ul><figure class="image"><img src="https://cdn-assets.productfruits.com/9b492f51-f11d-4fd2-a825-138689568336"></figure><h3><strong>¿Necesitas más espacio para nuevos miembros del equipo?</strong></h3><p>El número de miembros que puedes añadir a tu equipo depende de tu plan actual. Revisa los límites de tu suscripción para asegurarte de que tienes suficiente espacio para nuevos miembros. Si necesitas más miembros en tu equipo, puedes actualizar tu plan en cualquier momento o contactar con nuestro equipo de soporte.</p>

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