Facebook - Información y Limitaciones
La API de Facebook tiene ciertas limitaciones que pueden afectar a plataformas de terceros como Swonkie en la provisión de informes detallados. A continuación, explicamos las principales restricciones e información importante sobre los informes de páginas de Facebook en la plataforma.
Datos Disponibles al Añadir una Página en Swonkie
Primera Adición:
Cuando añades una página de Facebook por primera vez en Swonkie, los datos de los informes se mostrarán únicamente al día siguiente.
Historial Disponible:
Se recupera un historial de 89 días para la mayoría de los gráficos, con las siguientes excepciones:
- Mejores Horarios para Publicar: Comienza a recopilar datos solo a partir de la fecha en que se añade la página.
- Etiquetas: Los datos también se contabilizan solo después de añadir la página.
- Lista de Publicaciones: Solo se muestran las últimas 60 publicaciones.
- Publicaciones Destacadas: Se presentan únicamente las 60 publicaciones más recientes.
Especificaciones de los Informes
Datos Incluidos:
- Los informes incluyen datos de publicaciones orgánicas y patrocinadas.
- No se incluyen datos de anuncios pagados.
Actualización de los Datos:
- La información puede visualizarse hasta 1 día antes de la fecha actual.
- Ejemplo: Si hoy es el día 5, los datos estarán disponibles hasta el día 4.
Alcance Total:
- No se puede mostrar el alcance total para un rango de fechas personalizado.
- Solo se muestra el Alcance Total de los últimos 28 días sin usuarios repetidos en el gráfico "Alcance Total (28 días)."
Otras Limitaciones Importantes
Comentarios:
- El total de comentarios no incluye las respuestas de la propia página.
- Los subcomentarios de los usuarios se cuentan solo una vez por usuario.
Faltan Datos de Reels y Stories:
- La API de Facebook no proporciona información sobre Reels ni Stories.