Social Media & Web Listening : Limitations et Caractéristiques par Réseau Social
Le Social Media & Web Listening de Swonkie permet de surveiller des mentions sélectionnées sur les réseaux sociaux, mais chaque réseau a des restrictions spécifiques. Ci-dessous, les principaux détails pour chaque réseau.
- Pour surveiller les mentions, ajoute les pages à Swonkie et sélectionne-les lors de la création du projet.
- Tu peux voir des publications avec des mentions de la page même sans mots-clés, à condition que l'option de Mention soit activée dans le projet.
- La recherche de mots-clés se fait uniquement dans les publications mentionnant la page.
- Importe les publications des 3 derniers mois lors de la création du projet.
- Importe jusqu'à 50 publications par mise à jour.
- N'inclut pas les publications sponsorisées ou les Facebook Stories.
- Les mentions dans les profils personnels et les groupes Facebook ne sont pas surveillées.
- Les données d'interaction telles que les likes et les partages sont capturées au moment de l'importation.
- Seules les publications publiques sont importées.
- Ne surveille que les comptes Instagram Business ajoutés à Swonkie.
- La recherche de mots-clés se fait toujours par hashtag.
- Importe les publications des 3 derniers mois lors de la création du projet.
- Récupère jusqu'à 100 publications par mise à jour, mais toutes les publications qui mentionnent le compte sont incluses sans limite.
- Ne comptabilise que les mentions dans les images (les vidéos et les Reels ne sont pas surveillés).
- Limite de 7 hashtags par profil Instagram ajouté.
- Ne surveille pas les annonces ou les publications d'Instagram Stories.
- Seules les publications publiques sont importées.
YouTube
- Recherche par mot-clé dans le titre ou la description de la vidéo, comme dans la recherche YouTube elle-même.
- Importe les publications des 3 derniers mois lors de la création du projet.
- Limite de 50 publications par mise à jour, avec des mises à jour toutes les 24 heures.
- Seules les vidéos publiques sont importées.
- Recherche de mots-clés dans les titres et les descriptions.
- Importe les publications des 3 derniers mois lors de la création du projet.
- Limite de 32 publications par mise à jour, avec un ordre aléatoire dans les 3 mois.
- Seules les publications publiques sont incluses.
- Recherche de mots-clés dans les titres et les descriptions.
- Importe les publications des 3 derniers mois.
- Limite de 100 publications par mise à jour.
- Seuls les contenus publics sont inclus.
Tumblr
- Recherche dans les titres et les descriptions.
- Importe les publications des 3 derniers mois lors de la création du projet.
- Limite de 20 publications par mise à jour, avec des mises à jour toutes les 24 heures.
- Seuls les contenus publics sont surveillés.
WordPress
- Recherche dans Bing des mots-clés dans le titre, l'article ou la description.
- Importe les publications des 3 derniers mois lors de la création du projet.
- Limite de 10 publications par mise à jour, avec des mises à jour toutes les 4 heures.
- Seuls les contenus publics sont inclus.
Sites Web (Bing News et Google News)
- La recherche se fait via Bing News et Google News, en recherchant le mot-clé dans le titre ou la description retournée par Google (l'article n'est pas ouvert).
- Importe les publications des 3 derniers mois.
- Limite de 200 publications (100 de chaque source) par mise à jour, avec des mises à jour toutes les 4 heures.
- Seuls les contenus publics sont surveillés.
Résumé - Pays
Pourcentage de publications trouvées qui sont étiquetées avec un pays. Seuls YouTube et les Sites Web fournissent ces données.
Statistiques - Mentions par Jour et Heure
Moyenne des mentions par jour et heure. Exemple : La moyenne de tous les lundis sur la période sélectionnée et l'heure à laquelle cela est vu.