Comment fonctionne la recherche avancée dans Social Listening

La recherche avancée dans Social Listening vous permet de créer des recherches plus précises pour trouver le contenu que vous souhaitez vraiment. Voici les différentes options de recherche que vous pouvez utiliser :

1. Opérateur "ET"

En utilisant la condition "ET", vous surveillez les publications qui contiennent les deux mots-clés. Par exemple, si vous recherchez "Starbucks ET latte macchiato", seules les publications mentionnant les deux mots seront importées.

2. Opérateur "OU"

Avec la condition "OU", vous pouvez surveiller les publications qui contiennent au moins un des mots-clés. Par exemple, "Starbucks OU Costa" affichera toutes les publications mentionnant au moins une de ces marques.

3. Opérateur "ET NON"

Si vous souhaitez exclure certaines correspondances, utilisez l'option "ET NON". Par exemple, "Starbucks ET NON Londres" exclut toutes les publications qui contiennent à la fois Starbucks et Londres dans la même publication.

4. Opérateur "PROXIMITÉ"

L'opérateur "PROXIMITÉ" vous permet de trouver des mots proches les uns des autres. Par exemple, "Voiture PROXIMITÉ/4 Tesla" recherchera "Voiture" et "Tesla" s'ils se trouvent à moins de 4 mots de distance.

5. Groupement avec Parenthèses

Les parenthèses "()" vous aident à organiser vos termes de recherche. Par exemple, la requête "(Ferrari ET Voiture) OU (Ferrari ET Enzo Ferrari)" surveillera les publications contenant le mot-clé Ferrari et le mot-clé Voiture dans la même publication, ou également des publications contenant le mot-clé Ferrari et Enzo Ferrari dans la même publication.

6. Inclure et Exclure Exactement

L'option "Inclure Exactement" et "Exclure Exactement" vous permet d'inclure ou d'exclure des mots exactement comme ils sont écrits. Par exemple, si vous écrivez "Voiture", seules les publications contenant ce mot exact seront importées ; les variations comme "voiture" ou "VOITURE" ne seront pas prises en compte.